Общественная палата РД провела выездную проверку качества медицинской помощи в Поликлинике №3 Махачкалы

Общественная палата РД провела выездную проверку качества медицинской помощи в Поликлинике №3 Махачкалы

Председатель Комиссии Общественной палаты Республики Дагестан по здравоохранению, социальной политике, доступной среде и охране семьи Руслан Магомедов и эксперт Рабадан Магомедов провели выездную проверку в ГБОУ «Поликлиника №3 г. Махачкалы».

Поводом для визита стало обращение жительницы столицы, поступившее в Общественную палату республики. В своем письме гражданка выразила обеспокоенность качеством предоставляемых медицинских услуг и указала на ряд нарушений, не соответствующих требованиям безопасности пациентов.

Общественная палата Республики Дагестан системно уделяет внимание вопросам доступности и качества медицинской помощи, а также соблюдению санитарно-эпидемиологических норм в учреждениях здравоохранения. Подобные проверки в рамках общественного контроля позволяют не только оперативно реагировать на обращения граждан, но и выявлять системные проблемы в организации работы медицинских учреждений.

В ходе проверки представители Палаты осмотрели помещения поликлиники, проверили условия хранения медикаментов, соблюдение санитарных норм и правил, а также организацию приёма пациентов. Особое внимание было уделено качеству обслуживания граждан пожилого возраста и лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Представители ОП РД провели рабочую встречу с руководством и медицинским персоналом поликлиники, где обсудили выявленные недочёты и пути их устранения. По итогам проверки будет направлено официальное письмо в Министерство здравоохранения Республики Дагестан с рекомендациями, среди которых расширение помещения процедурного кабинета и улучшение условий для ожидания приёма пациентов.

«Мы не стремимся к карательным мерам. Для этого есть надзорные органы. Наша задача выявить проблемы, помочь их устранить и тем самым повысить качество медицинской помощи. Каждый пациент должен чувствовать, что о его здоровье действительно заботятся».

 - отметил Руслан Магомедов.

Персоналу поликлиники рекомендовано уделять больше внимания пациентам пожилого возраста, повышать уровень коммуникации и создавать комфортную атмосферу для обращения за медицинской помощью.

ОП РД продолжит общественный контроль за качеством медицинского обслуживания и защиту прав граждан на получение своевременной и безопасной медицинской помощи.